PREGUNTAS FRECUENTES
¿TENEIS TIENDA FISICA?
Si, nuestra tienda fisica esta ubicada en la calle Sol nº9 de Arganda del Rey (Madrid), aqui podras pasar a comprar todos los productos que encontraras en nuestra web, podras verlos fisicamente y preguntar tantas dudas como tengas a nuestro personal.
El horario de tienda fisica es de 9:30 de la mañana a 13:30 de la tarde.
Tambien puedes ponerte en contacto con nosotros en el 645 22 49 14 tanto telefonicamente como por Whatapp.
¿CUANTO TARDA EL ENVIO?
Si el envio tiene como destino España peninsular o Portugal, y realizas tu pedido antes de las 13:30 de la tarde, lo enviaremos el mismo día con un servicio standar Tipsa 24-48 horas, significa que recibiras tu pedido en un plazo maximo de dos días lavorables.
Si el envio es para Baleares sera enviado por Tipsa Maritimo, que dependiendo de la isla puede tardar de 2 a 5 días.
¿QUE QUIENES SOMOS?
Pues somos CarWrappingStore.com, la tienda de herramientas para la rotulación de Alta Wrapping Academy.
¿CAMBIOS O DEVOLUCIONES?
Bien, sea porque no era lo que necesitabas, no te encaja..., tienes 15 días para poder devolvernos el producto, debes de enviárnoslo en su embalaje original a Alta Rotulación S.l , Calle Sol nº9, 28500 Arganda del Rey (España) Los gastos de envío correrán a tu cargo, una vez que lo recibamos, revisaremos que esté todo en orden, y si todo es correcto procederemos a la devolución del importe del producto con el mismo método de pago que escogiste para la compra, si lo que deseas es un cambio, procederemos de la misma manera, debiendo realizar un nuevo pedido con los productos que necesites.
No se realizarán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados, no se encuentren en perfecto estado o sin su embalaje original.
¿VENDEMOS A CEUTA, MELILLA, CANARIAS O ANDORRA?
Si, vendemos mas alla de la Peninsula, pero, devido a los diferentes impuestos y o aduanas las condiciones son las siguientes:
Para Andorra: Estos pedidos estarán exentos del 21% deIVA, en cuanto al envío, el cliente puede decidir, o recojer en la delegación Tipsa de La Seu d´Urgell o mandar a su propia agencia de transporte para la recogida, esta opción estará disponible en el proceso de pago del pedido.
Ceuta, Melilla y Canarias: Estos pedidos estarán exentos del 21% deIVA, en cuanto al envío, el cliente deberá mandar a su propia agencia de transporte para la recogida.